IT之家 10 月 25 日消息，科技媒体 Android Authority 昨日（10 月 24 日）发布博文，报道称多名谷歌 Pixel 手机用户在 Reddit 社区反馈，其设备在紧急情况下无法拨通 911 报警电话。

据用户反馈，该问题涉及的机型和运营商范围较广。一名 Pixel 9 Pro 用户称，他在尝试拨打 911 时，手机不仅未能接通，反而直接显示错误信息并自动重启。

IT之家援引博文介绍，还有 Pixel 10 Pro XL、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 8 的用户报告了类似遭遇，涉及的运营商包括 T-Mobile、AT&T 和 Cricket Wireless。

其中一位 Pixel 8 用户指出，在反复尝试失败后，他通过启用手机的“Wi-Fi 通话”功能，才最终成功联系上紧急服务。

事实上，这并非 Pixel 手机首次在紧急呼叫功能上“掉链子”。回顾过去数年，关于 Pixel 手机无法稳定连接 911 的报告一直时有出现，这一问题似乎已成为一个长期存在的“顽疾”。

该媒体指出由于目前所有报告均来自社交媒体上的用户个例，尚无法确定该问题的具体波及范围有多大。不过，鉴于紧急呼叫是手机最基础、也最重要的功能，任何相关的故障报告都应得到最高级别的重视。

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